1° Quest-ce que Vent d'amour a de plus que les autres sites de rencontres ?

- Vent d'amour est un site qui privilégie le relationnel et le suivi de ses membres dans leurs recherches.

2° Qu'est-ce que le suivi personnalisé ?

- Le suivi personalisé est un service entièrement gratuit. Il permet à un membre qu'un conseiller puisse l'aiguiller dans ses démarches et faire un point régulier avec lui.

3° Pourquoi 3 tchats ?

- Les tchats ont été séparé pour faciliter les recherches par affinités physiques, sociales et culturelles.

4° Les abonnement à vent d'amour e renouvellent-ils tacitement ?

- Non, nous souhaitons qu'un membre puisse rapidement établir une rencontre sérieuse et nous ne voyons pas d'interêt de prolonger un abonnement tacitement. Nous laissons le libre choix de ré-abonnement à nos membres.

5° Le paiement proposé par vent d'amour est-il entièrement sécurisé ?

- Absolument, le paiement Paypal proposé par vent d'amour est un des leaders de la sécurité des transactions bancaires sur internet. De plus, nous n'avons pas accès directement à vos coordonnées bancaires avec ce moyen de paiement.

6° Combien de temps sera gardé on compte en cas d'inactivité ?

- Nous conservons les comptes inactifs pour une durée illimitée. Cependant, nous demandons régulièrement des nouvelles pour savoir s'il est nécessaire de mainenir le compte ou non.

7° Peut-on résilier à tout moment ?

- Oui, vous pourrez résilier à tout moment comme l'attestent nos conditions générales d'utilisation.
Pour les résiliations demandées en cours de période d'abonnement, le remboursement ne pourra pas être posible, sauf si la demande intervient dans le délais légal de 7 jours francs sans avoir utilisé les services du site.

8° Où sont stockées nos donées personnelles ?

- Les données personnelles sont stockées au siège de la société Alizée, propriétaire de vent d'amour. Les données confidentielles n'apparaîtrons jamais sur le site.

9° Comment prévenir vent d'amour en cas d'abus ?

Pour prévenir l'administrateur de vent d'amour, il suffit d'envoyer un message avec le motif exact dans la rubrique "modérateur" présente sur toutes les pages su site.